Trois facteurs influencent la recherche d'informations concernant sa santé, ses finances et ses traits de personnalité : a) une anticipation de ce qui sera ressenti lors de la recherche d’information, b) l'utilité de ces informations pour prendre des décisions, c) le lien entre les informations et les thèmes fréquents de pensée
L'auteur principal, le professeur Tali Sharot déclare : "De vastes quantités d'informations sont désormais à la disposition des individus. Cela va des informations sur votre patrimoine génétique aux informations sur les questions sociales et l'économie. Nous avons voulu savoir comment les gens décident de ce qu'ils veulent savoir. Et pourquoi certaines personnes recherchent-elles activement des informations, par exemple sur les vaccins COVID, les inégalités financières et le changement climatique, et d'autres non ?
"Les informations auxquelles les gens décident de s'exposer ont des conséquences importantes sur leur santé, leurs finances et leurs relations. En comprenant mieux pourquoi les gens choisissent de s'informer, nous pourrions développer des moyens de les convaincre de s'éduquer."
Les chercheurs ont mené cinq expériences avec 543 participants afin d'évaluer les facteurs qui influencent la recherche d'informations.
Dans l'une des expériences, les participants devaient indiquer dans quelle mesure ils souhaitaient obtenir des informations sur la santé, par exemple s'ils possédaient un gène de risque d'Alzheimer ou un gène conférant un système immunitaire puissant. Dans une autre expérience, on leur a demandé s'ils voulaient disposer d’informations financières, telles que les taux de change ou le centile de revenu dans lequel ils se situent, et dans une autre, s'ils auraient aimé savoir comment leur famille et leurs amis les évaluaient sur des traits de caractère comme l'intelligence et la paresse.
Par la suite, les participants ont été interrogés sur l'utilité qu'ils pensaient attribuer à l'information, sur les sentiments qu'ils en attendaient, et sur la fréquence à laquelle ils pensaient à chaque sujet en question.
Les résultats montrent que les gens choisissent de rechercher des informations en fonction de ces trois facteurs : l'utilité escomptée, l'impact émotionnel et la pertinence de l'information par rapport à des sujets auxquels ils pensent souvent. Ce modèle à trois facteurs explique le mieux les décisions de rechercher ou d'éviter des informations par rapport à une série d'autres modèles alternatifs testés.
Certains participants ont répété les expériences à plusieurs reprises, à plusieurs mois d'intervalle. Les chercheurs ont constaté que la plupart des personnes donnent la priorité à l'un des trois motifs (sentiments, utilité, fréquence de pensée) par rapport aux autres, et que leur tendance spécifique reste relativement stable dans le temps et dans les domaines, ce qui suggère que ce qui pousse chaque personne à rechercher des informations est "caractéristique".
Dans deux expériences, les participants ont également rempli un questionnaire pour évaluer leur santé mentale générale. Les chercheurs ont constaté que lorsque les gens recherchaient des informations sur leurs propres traits de caractère, les participants qui voulaient surtout en savoir plus sur les traits auxquels ils pensaient souvent, faisaient état d'une meilleure santé mentale.
Le co-auteur principal, Christopher Kelly déclare : "En comprenant les motivations des gens à rechercher des informations, les décideurs politiques peuvent être en mesure d'augmenter la probabilité que les gens s'engagent et bénéficient d'informations vitales. Par exemple, si les responsables politiques soulignent l'utilité potentielle de leur message et les sentiments positifs qu'il peut susciter, ils peuvent améliorer l'efficacité de leur message.
"La recherche peut également aider les responsables politiques à décider si des informations délivrées, par exemple celles qui se trouvent sur les étiquettes des produits alimentaires, doivent évoquer l'impact des informations sur le bien-être. Pour l'instant, les décideurs négligent l'impact de l'information sur les émotions des individus ou sur leur capacité à comprendre le monde qui les entoure, et se concentrent uniquement sur la question de savoir si l'information peut guider les décisions."
Commentaires pour les coachs de santé
Comment aider les individus à mieux s’informer sur leur santé ? C’est une question majeure car on peut mourir par méconnaissance ou ignorance des solutions médicales pouvant exister pour résoudre un problème de santé. C’est aussi une question centrale en coaching de santé si on veut rendre la personne autonome dans la recherche d’informations sur sa santé. Cette recherche nous dit que trois critères vont déterminer cette recherche d’information
a) ce qu'ils pensent qu'ils ressentiront lors de la recherche d’information. La recherche d’information sera plus orientée vers un gain de santé et de bien être que sur l’évitement ou la réparation des problèmes. Une intention de santé « incarnée » et source d’une forte résonnance émotionnelle, orientera au mieux l’efficacité de la recherche d’informations, que celle-ci soit positive ou négative. Si la personne peut se projeter émotionnellement dans le résultat de santé souhaité, les informations collectées ne deviennent que des feedbacks facilitant le rapprochement de la source de bien-être
b) de l'utilité de ces informations pour prendre des décisions. Ce qui signifie que l’information sera traduite en processus d’action immédiatement applicable par le sujet, seul ou avec l’aide d’un tiers.
c) de leur lien avec des sujets auxquels ils pensent souvent. Ce qui signifie que le symptôme est associé à une réflexion sur ses causes, ses conséquences et les limitations qu’il peut entrainer dans la vie de la personne.
Sources
Whether People Inform Themselves or Remain Ignorant Is Due to Three Factors Neuroscience Psychologie-3 décembre 2021;
Whether people inform themselves or remain ignorant is due to three factors by Christopher. A. Kelly & Tali Sharot. Nature Communication
