Lorsque des informations sont données sur l’équité d’un processus de compétition, les résultats sont mieux acceptés et les comportements égoïstes se réduisent.
Les recherches en psychologie montrent que les gens ont tendance à attribuer les succès à leurs propres capacités et à imputer les échecs à des circonstances externes telles que des règles injustes. Des études expérimentales antérieures ont également montré que les comportements égoïstes et immoraux augmentent lorsque les processus ont été injustes.
L'étude de l'université de Linköping montre que les mêmes tendances peuvent apparaître dans des processus de compétition dans lequel aucun des participants n'a eu d'avantage ou de désavantage. "Lorsque nous échouons, nous surestimons l'injustice de la situation. Ce qui accroit le risque de devenir plus égoïstes et immoraux, par exemple dans un processus de recrutement. »
Les chercheurs de l'université de Linköping ont voulu étudier si un comportement égoïste peut être affecté par l’apport d'informations concernant l'équité de la procédure dans une situation de compétition.
On a demandé aux 444 participants recrutés pour l'étude de rentrer dans une compétition par paire pour résoudre des tâches mathématiques de différents niveaux de difficulté. Après la compétition, chaque participant a été informé s'il avait gagné ou perdu contre son homologue.
Afin d'examiner les comportements égoïstes et altruistes, les participants ont ensuite eu la possibilité de redistribuer ces gains entre eux et leur adversaire. Plus précisément, les perdants de chaque compétition avaient la possibilité de prélever un montant sur le prix du gagnant, tandis que les gagnants devaient décider du montant qu'ils souhaitaient donner aux perdants.
Les chercheurs ont également cherché à savoir si les informations relatives à l'équité procédurale du concours pouvaient influencer la manière dont les gagnants et les perdants se répartissaient l'argent. Les résultats montrent que les perdants prennent moins d'argent au gagnant s'ils sont informés de l’équité de la compétition. L'information réduit donc les comportements égoïstes. Les perdants n’ayant reçu aucune information sur l'équité de la compétition ont surestimé le caractère injuste de la compétition. Par contre le comportement des gagnants n'a pas été affecté par l'information reçue sur le caractère équitable de la compétition.
"Nous constatons que l'incertitude quant à l'équité d'une situation de concurrence rend les gens plus égoïstes. Mais l'information et la transparence peuvent réduire ce type de comportement. Le message à retenir de cette étude est que si nous voulons créer une société plus éthique et plus équitable, il est important de mettre en œuvre des processus équitables, mais qu'il est tout aussi important d'informer les gens sur cette équité procédurale", déclare Kajsa Hansson.
Commentaires pour les coachs de santé
Quel est le lien entre les résultats de cette étude et la santé me demanderez-vous ? Comme nous le montre l’actualité, l’incertitude des situations de pandémie favorise les comportements égoïstes. Par exemple piller le rayon PQ au supermarché, changer de masque, se laver régulièrement les mains contre le covid, lorsqu’on n'y est pas obligé) Comme le montre une étude danoise et suédoise, (3) l'incertitude renforce la tendance à agir uniquement dans son propre intérêt, y compris pendant une pandémie «À mesure que surgit l'incertitude face à ce qu'on attend de nous, nous sommes davantage susceptibles d'en garder le maximum possible pour nous et d'être avares plutôt que généreux», même en temps de Covid-19, explique Toke Fosgaard, professeur à l'Université de Copenhague et co-auteur de l'étude. Une situation qui s'applique donc aussi lors de crises sanitaires : «Si les gens ne savent pas quelles directives s'appliquent, la plupart choisiront de faire ce qui leur plaît», selon Toke Fosgaard, qui pointe le rôle de l'absence du contrôle social.
Ces conclusions soulignent ce que l’on sait déjà, à savoir qu’en situation de crises et d’incertitudes, la communication sur l’équité des recommandations sanitaires doit être permanente. Mais il ne faut pas oublier que dans les situations d’incertitudes, personne ne dispose de vérités durables, et les recommandations peuvent varier d’un jour à l’autre. Le plus important ne semble pas être l’abondance des informations sur leur équité, mais probablement la légitimité et la fiabilité des sources d’informations. La recommandation sanitaire la plus équitable qui soit n’aura pas la même répercussion si elle est délivrée par une autorité scientifique ou politique.
Sources
(1) “Losing sense of fairness: How information about a level playing field reduces selfish behavior” by Kajsa Hansson, Emil Persson, Shai Davidai, Gustav Tinghög. Journal of Economic Behavior and Organization
(2) Information Can Reduce Selfish Behavior Neuroscience Psychologie -28 septembre 2021
(3) Norm Compliance in an Uncertain World ; Toke Fosgaard ; Lars Gårn Hansen ; Erik Wengström
